用户反馈：imtoken安卓版使用数月，体验流畅性差和功能缺失等问题
身为一名长时间运用各类数字钱包的安卓系统用户，历经多次比较以及考量之后，我进行了imToken安卓版的下载操作并且使用已有数月之久 时间。在这段使用的经历过程当中，它切实达成了基础的资产管理功能用户反馈：imtoken安卓版的使用体验，能够满足我对于资产初步管理的基础需求 。
然而，于实际运用历程当中，我亦发觉了一些相对显著的问题。imToken安卓版本在流畅程度层面展现不佳，常常会现卡顿、反应迟缓等情形，对操作的连贯特性以及效率造成了影响。在功能完备性方面，和我所期盼的全面且完备的资产管理功能依旧存在一定差距，部分功能的缺少或者不完善给我的使用造成了不便之处。同时，其在客户服务响应方面，有着显著的不足，针对我于使用期间碰到的问题，反馈往往没办法得到即时而有效的处置，将这跟iOS版本相比较，又或者跟其他的竞品相比较，在用户体验层面构造出了颇为突显的差别。
在应用的流畅性这一方面，有着较为明显的问题存在。于多个主流安卓机型之上，当进入钱包之际，或者在切换DApp的过程当中，都遭遇过显著的卡顿现象，还有延迟情况出现。资产列表的加载速度，呈现出时快时慢的不稳定状态。特别是在行情出现剧烈波动，进而进而需要进行快速交易之时，这种卡顿会直接引发操作焦虑，还会带去潜在的交易风险，整体稳定性亟待加强。
脱离表层，深入剖析，流畅性状况绝非仅关系使用者操作感受，于交易情形来讲，潜藏风险亦不可轻视。这般状况下，应用稳定性的提高已成燃眉之急，开发小组得耗费更多心力去优化、改良，以此保证于各类主流安卓机型上皆可为用户给予更流畅、稳定的运用环境，防止因卡顿之类问题给用户造成不必要的困扰与风险。
存在功能适配缺失的情况，部分在iOS版本上已更新的DeFi功能或者新链支持，在安卓版这边会出现延迟上线的状况用户反馈：imtoken安卓版使用数月，体验流畅性差和功能缺失等问题，或者功能并不齐全，比如说，某些链的跨链桥接体验并非足够顺畅，这会给人带来一种安卓版本属于“次级更新”的感受，对安卓用户来讲是不够公平的。
当用户碰到问题之际，那解决的渠道不太顺畅，应用里面的帮助文档更新得迟缓，借由邮件或者社群去反馈技术方面的问题，老是要等特别久的时间才可获得回复，况且解决方案大多都是平常所用的话术，匮乏具有针对性的有效引导。